Rujukan Laman

Baca Syarat dan Terma 7era club

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 7era club di 7eraclub.net.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaTertakluk kepada undang-undang tempatanHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
7era club Baca Syarat dan Terma 7era club
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Menghubungi Sokongan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan 7era club sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menyediakan respons yang telus dan tepat berdasarkan terma yang dinyatakan di sini.

Team online

Live Chat

Hubungi kami terus melalui Live Chat di 7eraclub.net untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, sekatan penggunaan atau sebarang isu berkaitan polisi kami yang memerlukan penjelasan cepat.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu terma yang kompleks atau memerlukan dokumentasi bertulis sebagai rujukan rasmi bagi akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman kami untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma akaun, prosedur pengesahan identiti dan syarat penggunaan perkhidmatan kami.

POLISI DATA DAN KESELAMATAN

Browse Cara Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap bahagian di bawah menerangkan secara khusus bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, dari pengumpulan hingga penyimpanan dan penghapusan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Laman 7eraclub.net menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan log masuk dan keutamaan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan memastikan alamat e-mel akaun anda sentiasa terkini.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur standard kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma ini akan diberitahu melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan.

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Terma

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak akaun, polisi data dan cara berurusan dengan kami apabila terdapat pertikaian atau pertanyaan tentang terma penggunaan di 7eraclub.net.

Akaun anda boleh digantung atau ditamatkan bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur semakan identiti standard.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah juga tertakluk kepada terma platform pembayaran masing-masing secara berasingan.

Tidak. Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu. Akaun berganda boleh menyebabkan penangguhan serta perlukan pengesahan identiti tambahan sebelum akses dipulihkan.

Notis pindaan akan dihantar ke e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini untuk versi terkini.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan semakan baki yang tertunggak.

Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda. Perkhidmatan ini hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, termasuk di kawasan seperti George Town.